Integritetspolicy

Välkommen till Lolly Spins! Vi värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur Lolly Spins samlar in, använder, lagrar och delar din information när du använder våra tjänster, besöker vår webbplats eller interagerar med oss på andra sätt. Vi är engagerade i att behandla dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Genom att använda Lolly Spins tjänster godkänner du villkoren i denna integritetspolicy. Vi uppmanar dig att läsa igenom denna policy noggrant för att förstå hur vi hanterar dina uppgifter. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i slutet av detta dokument.

Lolly Spins samlar in olika typer av information för att kunna tillhandahålla våra tjänster, uppfylla lagkrav och förbättra din upplevelse. Denna information kan delas in i följande kategorier:

• Registreringsinformation: När du skapar ett konto hos Lolly Spins samlar vi in uppgifter som ditt namn, födelsedatum, kön, e-postadress, telefonnummer, bostadsadress och identitetshandlingar (t.ex. pass eller körkort) för att verifiera din identitet och ålder.
• Transaktionsinformation: Detta inkluderar detaljer om dina insättningar, uttag, satsningar och spelhistorik. Vi samlar även in information relaterad till betalningsmetoder, såsom delar av ditt kreditkortsnummer eller bankkontonummer, men aldrig hela uppgifterna.
• Teknisk information: Vi samlar automatiskt in information om din enhet och hur du interagerar med vår webbplats. Detta inkluderar din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, refererande URL:er, tidpunkter för besök och annan teknisk data som hjälper oss att förstå användarbeteende och säkerställa webbplatsens funktionalitet.
• Kommunikationsinformation: När du kontaktar vår kundtjänst via e-post, chatt eller telefon, sparar vi kommunikationen för att kunna hantera dina ärenden, utbilda personal och förbättra vår service.
• Information från tredje part: Vi kan ta emot information om dig från tredje parter, såsom identitetsverifieringstjänster, kreditupplysningsföretag och leverantörer av förebyggande av bedrägerier, för att uppfylla våra lagliga skyldigheter och skydda våra tjänster.

Lolly Spins använder den insamlade informationen för en rad olika ändamål, allt för att säkerställa en säker, rättvis och underhållande spelupplevelse:

• Tillhandahålla och hantera tjänster: Vi använder dina uppgifter för att skapa och hantera ditt konto, behandla transaktioner, låta dig delta i spel och erbjuda kundsupport.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning: För att skydda Lolly Spins och våra användare mot bedrägerier, penningtvätt och annan olaglig aktivitet, analyserar vi transaktionsmönster och verifierar identiteter.
• Efterlevnad av lagar och regler: Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla våra licenskrav och andra lagliga skyldigheter, inklusive rapportering till tillsynsmyndigheter och åldersverifiering.
• Förbättra våra tjänster: Genom att analysera användardata kan vi identifiera trender, förbättra webbplatsens funktionalitet, utveckla nya spel och anpassa din spelupplevelse.
• Marknadsföring och kommunikation: Med ditt samtycke kan vi skicka dig information om kampanjer, bonusar och nya spel från Lolly Spins. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa utskick.
• Kundsupport: Vi använder din information för att effektivt hantera dina förfrågningar, klagomål och tekniska problem.

Lolly Spins behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Fullgörande av avtal: Behandling är nödvändig för att fullgöra det avtal vi har med dig, det vill säga för att tillhandahålla spel- och kontotjänster.
• Rättslig förpliktelse: Vi behandlar uppgifter för att uppfylla lagkrav som ställs på oss av vår licensmyndighet och andra relevanta myndigheter, exempelvis gällande åldersverifiering, penningtvätt och spelansvar.
• Berättigat intresse: Vi behandlar uppgifter där vi har ett berättigat intresse som inte åsidosätter dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter. Detta inkluderar att förbättra våra tjänster, förebygga bedrägerier och säkerställa nätverkssäkerhet.
• Samtycke: I vissa fall, till exempel för direktmarknadsföring, kan vi be om ditt uttryckliga samtycke innan vi behandlar dina uppgifter. Du har alltid rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

Lolly Spins delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt och i enlighet med denna integritetspolicy och gällande lagstiftning:

• Tjänsteleverantörer: Vi anlitar betrodda tredjepartsleverantörer för att utföra tjänster å våra vägnar, såsom betalningshantering, identitetsverifiering, IT-support och marknadsföring. Dessa leverantörer har endast tillgång till den information som krävs för att utföra sina uppgifter och är skyldiga att skydda dina uppgifter.
• Tillsynsmyndigheter och brottsbekämpande organ: Vi kan komma att lämna ut din information till relevanta tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande organ eller andra statliga myndigheter om det krävs enligt lag, för att uppfylla licenskrav eller för att skydda våra rättigheter.
• Koncernbolag: Dina uppgifter kan delas inom vår koncern av företag för administrativa ändamål, kundsupport och för att erbjuda dig en enhetlig tjänst.
• Affärsöverlåtelser: I händelse av en fusion, förvärv, omstrukturering eller försäljning av tillgångar kan dina personuppgifter överföras som en del av transaktionen. Vi kommer då att informera dig om detta och säkerställa att dina uppgifter fortsätter att skyddas.

Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till tredje part.

Lolly Spins tar informationssäkerhet på största allvar. Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering: All kommunikation mellan din webbläsare och våra servrar skyddas med SSL-kryptering (Secure Socket Layer).
• Åtkomstkontroller: Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter, och denna åtkomst är begränsad till vad som är nödvändigt för att utföra deras arbetsuppgifter.
• Brandväggar: Våra system skyddas av avancerade brandväggar för att förhindra obehörig åtkomst.
• Regelbundna säkerhetsrevisioner: Vi utför regelbundna säkerhetskontroller och penetrationstester för att identifiera och åtgärda potentiella sårbarheter.
• Anonymisering och pseudonymisering: Där det är möjligt och lämpligt, anonymiserar eller pseudonymiserar vi data för att ytterligare skydda din integritet.

Trots våra ansträngningar kan ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring garanteras vara 100% säker. Vi strävar dock alltid efter att upprätthålla högsta möjliga säkerhetsstandard.

Som användare av Lolly Spins har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter enligt GDPR:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för. Observera att lagkrav kan begränsa denna rättighet i vissa fall.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa förutsättningar.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter som baseras på våra berättigade intressen eller för direktmarknadsföringsändamål.
• Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling baseras på ditt samtycke, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Detta påverkar inte lagligheten av behandling som utförts innan samtycket återkallades.
• Rätt att lämna in klagomål: Om du anser att Lolly Spins har behandlat dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning, har du rätt att lämna in ett klagomål till relevant tillsynsmyndighet (i Sverige, Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.

Lolly Spins använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din användarupplevelse, analysera webbplatstrafik och för marknadsföringsändamål. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

• Nödvändiga cookies: Dessa cookies är avgörande för att webbplatsen ska fungera korrekt, till exempel för att hantera din inloggning och säkra transaktioner.
• Prestandacookies: Dessa samlar in information om hur besökare använder webbplatsen, vilket hjälper oss att förbättra dess funktionalitet och prestanda.
• Funktionscookies: Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg val du gör (som användarnamn, språk eller region) och tillhandahålla förbättrade, mer personliga funktioner.
• Marknadsföringscookies: Dessa används för att leverera annonser som är mer relevanta för dig och dina intressen.

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Observera att om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka funktionaliteten på Lolly Spins webbplats.

Lolly Spins lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge det krävs enligt lag. Detta inkluderar att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

Specifika lagringstider kan variera beroende på typ av data och de lagkrav som gäller för spelbranschen. Till exempel är vi skyldiga att spara vissa transaktionsdata och identitetsinformation under en viss period enligt lagar mot penningtvätt och licensvillkor. När dina uppgifter inte längre behövs, kommer de att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt.

Lolly Spins kan komma att överföra dina personuppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) om våra tjänsteleverantörer eller koncernbolag är baserade där. När sådana överföringar sker, vidtar vi åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter skyddas på ett adekvat sätt, i enlighet med GDPR.

Dessa åtgärder kan inkludera användning av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, bindande företagsregler (BCR) eller genom att säkerställa att mottagarlandet har en adekvat skyddsnivå enligt beslut från Europeiska kommissionen.

Lolly Spins tjänster är inte avsedda för personer under 18 år (eller den lagliga åldern för spel i din jurisdiktion). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från en person under den lagliga åldern för spel, kommer vi omedelbart att vidta åtgärder för att radera sådan information från våra register och stänga det berörda kontot.

Om du som förälder eller vårdnadshavare misstänker att ditt barn har tillhandahållit oss personuppgifter, vänligen kontakta oss omedelbart.

Lolly Spins förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna integritetspolicy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Vid betydande ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett framträdande meddelande på vår webbplats.

Om du har frågor, kommentarer eller funderingar angående denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss:

E-post: [email protected]

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom en rimlig tidsram.